5月8日下午，太阳成集团tyc234cc在白雲校區楊钊楊勳樓410舉辦園林苗木市場營銷講座。講座由棕榈園林公司市場部總監馬超擔任主講，棕榈園林市場部銷售經理林寒、廣州市錦繡園藝發展有限公司的3位嘉賓，該院輔導員餘倩花以及該院一百多名學生聆聽了本次專題講座。

馬總監分别從市場營銷概論、市場定位、售前準備、銷售過程、售後服務、銷售技巧、客戶關系管理和商務禮儀這八個方面進行了介紹。他以其自身的經曆、經驗和對園林産業的獨到見解為同學們呈現了一場精彩的講座。馬總監分析了當前市場的變化并用“SAVE理論”進行研究和尋找解決方法，羅列了公司與顧客五種不同的關系并總結出提高顧客忠誠度的方法——關系市場營銷，還針對不同的人群提出不同的策略。他深入闡述了客戶結構、人際和非人際傳播渠道、銷售渠道、銷售場合、銷售策略、影響客戶決策的内外部因素。他強調要識别客戶的需求、全方位的了解客戶，要注重售後客戶的滿意度以及給客戶留下的印象，特别是要建立客戶資料庫，要建立彼此的信任感，掌握主動權，要注重銷售技巧——專業化、多元化。期間，他用一些真實的案例把理論與實踐很好地結合了，并且诠釋了他的觀點。最後，馬總監還針對同學們提出的問題進行了詳細的解答。

本次講座旨在讓同學們認識并了解什麼是園林苗木市場營銷、怎樣進行營銷，是該院非畢業生就業指導全程化的一個重要環節。馬總監深入淺出、理論與實踐相結合的精彩講解，使同學們受益匪淺。